Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta política explica qué datos personales recopila Autoparse, por qué, y las opciones de que dispones.
Qué recopilamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, empresa y un hash con sal de tu contraseña.
- Datos de uso: por cada solicitud a la API, el endpoint, la clave usada, la marca de tiempo, el estado, la latencia, los créditos cobrados y el identificador consultado (por ejemplo un VIN). Esto alimenta tus registros de uso y la facturación.
- Datos de pago: los gestiona Stripe. Guardamos referencias de cliente y de factura de Stripe y nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta completos.
- Datos técnicos: dirección IP y user agent para seguridad, límite de solicitudes y prevención de abusos.
- Mensajes: todo lo que envíes a través del formulario de contacto.
Cómo los usamos
Para prestar y proteger el Servicio, facturarte, responder a solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales ni usamos los datos de tus solicitudes para publicidad.
Con quién los compartimos
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio: alojamiento y base de datos, procesamiento de pagos (Stripe), envío de correo y nuestros proveedores externos de datos de vehículos, que reciben el identificador necesario para atender tu solicitud. Están obligados a tratar los datos solo siguiendo nuestras instrucciones.
Conservación
Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté abierta. Los registros de solicitudes se conservan el tiempo necesario para facturación, seguridad y soporte, y luego se eliminan o se agregan. Los registros de facturación se conservan según lo exija la normativa fiscal.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos personales, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, y oponerte a determinados tratamientos, escribiendo a support@autoparse.io. Puedes editar tu perfil y revocar claves API desde la consola en cualquier momento.
Seguridad
Las contraseñas se almacenan con hash scrypt, las claves API se guardan solo como hashes unidireccionales, las credenciales de servicios externos se cifran en reposo y el tráfico se cifra en tránsito.
Cookies
Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada en la consola. No usamos cookies publicitarias.